A Központi Tanulmányi Főosztály számára fontos, hogy szolgáltatásainkat a hallgatói visszajelzések alapján is folyamatosan fejlesszük. Ennek érdekében elégedettségi felmérést végeztünk, amelyben hallgatóink megoszthatták tapasztalataikat az ügyintézéssel kapcsolatban.

Örömmel tapasztaltuk, hogy számos pozitív visszajelzés érkezett kollégáink munkájáról, különösen a gyors, segítőkész és figyelmes ügyintézést illetően. Több hallgató is kiemelte a személyes ügyfélfogadás gördülékenységét, valamint azt, hogy kérdéseikre rövid időn belül választ és megoldást kaptak.

A visszajelzések között ilyen megfogalmazások is szerepeltek:

„A diákigazolvány matrica átvétele mindig zökkenőmentesen és gyorsan halad.”

„A kedvesség és azonnali ügyintézés.”

Büszkék vagyunk arra, hogy kollégáink munkáját a hallgatók is elismerik. Az eredmények ugyanakkor megerősítenek bennünket abban, hogy továbbra is kiemelt figyelmet fordítsunk az elérhető, pontos és hallgatóközpontú ügyintézésre.